Diga a seus clientes que você é o melhor!

Hoje em dia você pode encontrar de tudo na internet. A informação é uma mercadoria valiosa, mas ter informações e não transformá-las em ações não vale de nada, ou seja, menos conversa e mais ação. Sendo assim, como convencer seus clientes de que você é a melhor opção?

A maneira correta é mostrando mais ação e menos informação. Uma referência de trabalhos anteriores realizados com qualidade, uma demonstração de um produto real construído/entregue por sua empresa, uma visita guiada tem sempre um impacto muito mais positivo na decisão que um discurso ou apresentação feita.

Caso você esteja começando e demonstrar ação é um desafio, uma das maneiras mais simples de colocar “mais ação” no que você faz é começar a pensar em que tipo de resultados seus clientes alcançarão com sua ajuda. Divida os riscos com ele propondo descontos e parcerias que serão em benefício para ambos lados. Essa interação próxima e criação de parceria ajudam a seus clientes a entender melhor o “porquê” desses serviços e os benefícios de apostar em alguém novo.

Uma vez que você conseguiu criar um vínculo de confiança, trabalhe para mantê-la. Use os seus clientes para falar sobre o que eles conseguiram com você, o “antes e depois” que a ajuda que você deu a eles, e o que é verdadeiramente importante para eles, significou em suas vidas. Lembre-se que fazer uma próxima venda para um cliente que já conquistou e muito mais fácil que criar um elo de confiança novo para fazer uma venda.

Por fim, nunca se esqueça das redes sociais e sites de comentários sobre negócios. Mantenha-se atento a qualquer movimento na internet pois ele pode ser a sua Glória ou Derrocada nos negócios. Um simples comentário negativo sobre seu negócio ou serviço pode se tornar viral e nesse mundo digital impossivel de contorna-lo. Sempre comente, curta e esteja atento para que ações imediatas sejam tomadas em qualquer experiência negativa.

Se você quer ser mais eficaz e não apenas ficar em palavras, se você quer demonstrar experiência e mostrar resultados, você só pode alcançá-lo. Lembre-se, não há melhor amostra de ação em seu negócio do que compartilhar os depoimentos das pessoas que trabalharam com você.
Se você tem uma dúvida, crítica ou sugestão, escreva para mim.

Rosangela Freire Monte Santo

(Matéria da Revista South Florida BrazilUSA)